Việc thu thập thông tin cá nhân trên trang web của chúng tôi bao gồm tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng trong phần liên hệ. Đây là những thông tin bắt buộc mà chúng tôi yêu cầu các thành viên cung cấp khi họ yêu cầu tư vấn hoặc mua sản phẩm, nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Chúng tôi, Showroom INAX Hà Nội - Thiết Bị Vệ Sinh & Nhà Bếp Nhà Sang, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, cam kết đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Chúng tôi đã xây dựng uy tín và chuyên môn trong việc quản lý thông tin cá nhân của người dùng.
Chúng tôi cũng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân như GDPR, CCPA và các quy định liên quan khác, để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ luật pháp.
Các thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin và giữ bí mật mọi hoạt động liên quan đến tài khoản và hộp thư điện tử của họ. Ngoài ra, các thành viên cũng phải thông báo cho chúng tôi kịp thời về bất kỳ hoạt động sử dụng trái phép, lạm dụng, hoặc vi phạm bảo mật, bao gồm việc tiết lộ tên đăng nhập và mật khẩu cho bên thứ ba, để chúng tôi có biện pháp xử lý thích hợp.
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sẽ được sử dụng để:
Xác nhận đơn hàng và giao hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xác nhận và thực hiện đơn hàng của các thành viên, đảm bảo rằng họ nhận được sản phẩm dịch vụ mình yêu cầu.
Cung cấp thông tin sản phẩm: Nếu có yêu cầu, chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp để giúp khách hàng trong quá trình lựa chọn.
Gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mãi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để gửi email tiếp thị về các sản phẩm mới, khuyến mãi và thông báo quan trọng đến khách hàng. Tất cả các email tiếp thị sẽ có tùy chọn hủy đăng ký nếu người dùng không muốn tiếp tục nhận.
Thông báo về các hoạt động trên trang web: Chúng tôi thông báo cho khách hàng về các hoạt động trên trang web, bao gồm các cập nhật và thay đổi quan trọng.
Liên hệ và giải quyết các vấn đề đặc biệt với người dùng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ và giải quyết các vấn đề hoặc yêu cầu đặc biệt của người dùng.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc liên quan đến giao dịch và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng tuân thủ mọi yêu cầu pháp luật liên quan đến việc lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.
Dữ liệu cá nhân của các thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía ban quản trị. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của các thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi và chỉ sử dụng trong phạm vi được quy định.
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
Nhân viên của chúng tôi: Tất cả nhân viên của chúng tôi đã được đào tạo và có kiến thức chuyên môn để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
Các đối tác hợp đồng: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác hợp đồng để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Các đối tác này sẽ chỉ nhận thông tin theo thoả thuận hợp đồng để đảm bảo tính bảo mật.
Công ty TNHH Thương mại và xây dựng nội thất Nhà Sang
Địa chỉ: Số 429, Cao Lỗ, Xóm Thượng, xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Các thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của họ bằng cách liên hệ với ban quản trị trang web. Chúng tôi cũng chấp nhận khiếu nại về việc bảo mật thông tin và cam kết xử lý kịp thời.
Mọi tranh chấp giữa chúng tôi và người dùng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, cả hai bên đều có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
Nếu không thể giải quyết qua thương lượng hoặc hoà giải, bên bị vi phạm có thể tập hợp bằng chứng như email, tin nhắn và liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng.
Nếu vụ việc vượt qua thẩm quyền của chúng tôi, chúng tôi sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền và tiếp tục hợp tác để bảo vệ quyền lợi của bên bị vi phạm.
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và các tiêu chuẩn an toàn chuyên ngành. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mỗi thành viên chỉ xảy ra khi có sự đồng ý của họ và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật và bảo vệ dữ liệu.
Trong trường hợp có vi phạm hoặc mất mát dữ liệu cá nhân do bị tấn công bởi hacker, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý, đồng thời thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng.
